Leistungen und Mitarbeiter

Managementberatung

Strategieberatung

Abgeleitet aus der Geschäftsstrategie entwickeln wir für Sie die passende IT Strategie und leiten daraus die Implementierungsstrategie her

E-Business Strategie

Wir identifizieren Ihre Verbesserungspotenziale, entwickeln das konzeptionelle Design und verantworten Realisierung und Implementierung

Implementierungsstrategie

Aufbauend auf unserer Erfahrung in zahlreichen SAP® Implementierungen, empfehlen wir unseren Kunden die "Projekt Road Map", wie sie im SAP® Solution Manager (frühere ASAP Methodik) empfohlen wird

Wettbewerbsvorteil

Wir identifizieren Ihre besonderen Bedürfnisse, machen Vorschläge zu Lösungen und bieten die Realisierung ebenso wie Training und zukünftige Wartung an

Prozeßoptimierung

Wir werden von unseren Kunden oft gefragt:

Wenn wir Standard-Software einführen, müssen wir dann unsere Prozesse an der Software ausrichten? oder

Müssen wir nicht zuerst ein "Reengineering" unserer Prozesse vornehmen und dann das Einführungsprojekt starten?

Beide Fragen sind typisch und wichtig, aber allgemein sehr schwierig zu beantworten.

Wir führen vor einem Einführungsprojekt immer eine kurze Projektdefinitionsphase durch, in der wir den Kunden und seine Prozesse kennen lernen.

Dabei lernt der Kunde auch uns besser kennen. Unsere Erfahrung hilft ihm, einen Mittelweg zufinden:

Wir identifizieren die Verbesserungspotenziale und kritischen Erfolgsfaktoren bereits im Vorfeld, im Wissen darüber, welche Bereiche und Prozesse der Standardsoftware die Kunden-Potenziale ausschöpfen können.

Das eigentliche "process reengineering" wird dann in der Phase der Feinkonzept-Erstellung erarbeitet ("business blueprint") und während der Vorbereitung des Produktivstarts auch organisatorisch umgesetzt.

Handelt es sich um ein reines Optimierungsprojekt im Nachgang zu einer bestehenden SAP-Implementierung müssen wir mehr Aufwand in die Projektvorbereitung stecken: Der Kunde muss intensiv geschult werden, was die Prozesse in der Standardsoftware anbetrifft ("best business practice"). Eine Prozessbeschreibung entsteht im Nachgang zu diesen Schulungen als Vorgabe für die Feinkonzeption.

Ein weiteres Ergebnis dieser intensiven Schulungen kann sein, dass wir in Kernprozessbereichen des Kunden ("edge of competitiveness") gemeinsam mit dem Kunden Erweiterungen/Ergänzungen zum Standardprozess formulieren und von ihm beauftragen lassen.

Es gibt hier keine Verallgemeinerung und kein "Kochrezept", mit dem alle Fälle in der gleichen Art und Weise zu behandeln wären:

Wichtig ist uns: Kein Kunde ist ein "Standardkunde"

Jeder Kunde erhält nach Maßgabe seiner Anforderungen und des genehmigten Budgets eine "maßgeschneiderte" Lösung, die auf "best business practices" aufbaut: Mit der Budgetvorgabe werden "nice to have"-Verschönerungen zugunsten von "must have"-Funktionalität abgeblockt Änderungen gegenüber einem verabschiedeten Budget lassen wir im "Change Request"-Verfahren genehmigen oder verwerfen

Projektmanagement (ASAP zertifiziert)

Entlang der "Roadmap" führen wir Sie sicher durch die Projektphasen

Projektdefinition (Festlegung des Projektumfangs) Konzeptionsphase (Erstellung des "business blueprint" = Feinkonzept) Realisierung (Einstellung des Systems "Customizing", Erstellung notwendiger Programme Vorbereitung des Produktivstarts (Endbenutzerschulung und Datentransfer) Produktivstart Auch während und nach dem Produktivstart lassen wir Sie nicht allein:

Anlaufunterstützung beim Start und kontinuierliche Verbesserung Ihrer wertvollen Investition geben Ihnen den maximalen, mittelfristigen und langfristigen Nutzen.

In anderen Projekten (und reinen SAP Entwicklungsprojekten) wenden wir (je nach Situation und Wunsch des Kunden) folgende Projektmodelle an:

Unsere Werkzeuge: SAP PS, MS Project, MS VISIO, ASAP, Lotus Notes/Domino, MS Office und andere.

Auf Wunsch übernehmen wir die Rekrutierung und Aufstellung kompletter Projektteams.

SAP Applikationsberatung:

SAP-Beratung

"Cross functional" Themen

Product Lifecyle Management (PLM)

E-Business

SAP-Realisierung

ABAP/4 Batch- und Dialog Programmierung

Service

Wenn Ihr SAP® Implementierungsprojekt erfolgreich zu Ende gebracht wurde, Ihre Mitarbeiter die ersten (schwierigen) Monate mit der neuen Software erfolgreich bewältigt haben, steht der Prozess der "kontinuierlichen Verbesserung" an:


kurzum, die Aufgaben für "Wartung und Service" müssen auf den Weg gebracht und periodisch aktualisiert werden ("Ticket System"): Eine Herausforderung für die IT-Abteilung!

Wir unterstützen Sie auch in dieser schwierigen Phase mit unserem Know How und unserer bewährten Berater-/Programmierer Crew: Wenn der Kunde es will, unterstützen wir die IT-Abteilung bei der Abfassung ITIL kompatibler Verträge mit ihren Fachbateilungen. Gerne unterstützen wir unsere Kunden als Subkontraktoren der hausinternen IT, bzw. bieten auch selbst Wartung & Service komplett an: Rufen Sie uns an!